자동차 업계에 따르면, 최근 쑹옌동리(松延动力)와 징둥(京东)이 전략적 협력 프레임워크 계약을 정식 체결했다. 양사는 제품 설계, 사용자 운영, 채널 구축 등 방면에서 심층 협력을 전개하며, 향후 3년 내에 쑹옌동리의 전 제품군이 백만 명 이상의 사용자에게 보급되는 것을 목표로 한다.
국내 소비자용 휴머노이드 로봇을 대표하는 기업으로서, 쑹옌동리는 2026년 CCTV 춘제완회(춘절 특집 프로그램) 기간 동안 징둥과 초보적인 협력을 구축했으며, 자사 로봇 제품이 징둥 MALL 오프라인 전시 기간 동안 판매량이 현저히 증가했다. 이번 계약 체결은 양사의 협력이 단발성 시도에서 전략적 차원의 장기적 공동 구축으로 격상되었음을 의미한다.
쑹옌동리
구체적인 협력 경로로, 양사는 제품, 서비스, 채널의 세 가지 차원에서 동시에 추진할 예정이다.
제품 측면에서 징둥은 기술 역량과 플랫폼 빅데이터를 활용해 쑹옌동리의 전 제품군에 대한 지능형 상호작용 경험을 최적화하고, 가정 내 조기 교육, 정서적 동반 등 시나리오에서 로봇의 다중 모드 응답 능력을 강화한다. 또한 사용자 비식별화 데이터 분석을 기반으로 시장 수요에 더 부합하는 제품 정의를 공동으로 발전시킨다.
서비스 측면에서 양사는 ‘인지-상담-사후 관리’를 아우르는 전 주기 사용자 서비스 체계를 구축해, 소비자용 제품의 일반 소비자(C端) 그룹 내에서의 입소문 축적과 서비스 효율성을 높인다.
채널 측면에서 쑹옌동리는 징둥 메인 사이트와 징둥 인터내셔널 플랫폼을 활용해 국내외 시장을 확장하고, 오프라인에서는 징둥 MALL, AI 체험점 등과 협력해 휴머노이드 로봇이 교육, 안내, 상업 서비스 등 다양한 시나리오에 적용되도록 추진한다.
현재 쑹옌동리의 소비자용 고성능 제품 ‘샤오부미(小布米)’는 조기 교육, 동반, 코딩 등 방향으로 핵심 역량을 구축했으며, 코딩캣(编程猫), 시마레이야(喜马拉雅) 등 콘텐츠 플랫폼과 협력을 체결했다. C端 시나리오를 심화하는 동시에, 쑹옌동리는 B端(기업 간 거래) 시장에서도 솔루션을 보완해 가정과 상업 시나리오를 양방향으로 아우르는 구도를 형성하고 있다.
휴머노이드 로봇 산업이 상업화의 심화 단계에 접어들면서, 쑹옌동리와 징둥의 협력은 업계에 재현 가능하고 확장 가능한 대규모 보급 경로를 제공할 것으로 기대된다. 향후 3년간 양사는 백만 명 사용자 보급을 단계적 목표로 삼아, 중국 휴머노이드 로봇이 대중 시장으로 나아가는 중요한 이정표가 될 수 있을 것이다.
