외신 보도에 따르면, 상용차 솔루션 공급업체인 International Motors, LLC(International)는 차량 관제, 원격 차량 기능, 유지보수 관리 및 딜러 커뮤니케이션을 하나의 통합 인터페이스로 결합한 연결형 디지털 생태계 My International™을 출시하여 고객 소유 경험을 재정의한다.
My International은 데스크톱 포털 또는 모바일 애플리케이션을 통해 접근 가능하며, 차량 관제, 운전자 및 International의 딜러를 위해 설계되었다. 이 연결형 디지털 생태계는 다양한 도구, 인사이트 및 프로세스를 통합하여 모든 상호작용을 더욱 빠르고 명확하며 연결되도록 만든다. My International은 보다 투명하고 능동적인 소유 경험을 제공하여 다운타임 감소, 운영 효율성 향상, 서비스 프로세스 간소화 및 International과의 협력 강화에 기여한다.
서비스 솔루션 담당 부사장 Fabio Souza는 “이는 간소화된 비즈니스 협업 방식입니다. My International은 고객이 의존하는 모든 기능을 하나의 시스템으로 통합하여 다운타임을 수동적으로 대응하는 대신 예방할 수 있도록 돕습니다.”라고 말했다.
My International의 출시는 International이 고객 발전을 촉진하는 솔루션 제공에 전념하는 데 있어 중요한 진전을 의미한다. 오랫동안 차량 관리는 다양한 포털, 공급업체 및 이메일 등 분산된 정보에 의존해 왔다. My International은 공장 출하 시 사전 설치된 연결 기능을 통해 간소화된 프로세스로 정보를 제공하여 차량 관제 역량을 지속적으로 향상시킨다.
